» Объединение офисов и распределенная АТС на базе Asterisk

    [ распечатать описание ]


Распределенная АТС

ATC на базе ПО "Asterisk" является идеальным инструментом для создания распределенной офисной АТС любой сложности.
Открытая архитектура решения минимизирует затраты на интеграцию с существующей клиентской базой и позволяет в короткие сроки автоматизировать процесс обработки вызовов.


Базовые характеристики:
- Включает в себя все возможности продукта "Офисная АТС";
- Объединение офисов в единую корпоративную телефонную сеть;
- Единый номерной план компании;
- Телефонизация удаленных офисов;
- Возможность использования удаленными сотрудниками АТС через Интернет;
- Бесплатные разговоры между абонентами АТС;
- Проведение телеконференций;
- Перевод вызовов между филиалами;
- Запись переговоров;
- Переадресация на мобильный или стационарный телефон (”оператор на дому”);
- Голосовое меню (IVR) любой сложности;
-  Статистика в реальном времени (время разговора, время ожидания на линии, оценка эффективности операторов и т.д.);
- Территориальная независимость операторов (офис, дом, другой город);
- Полностью готовый интерфейс пользователя системы;
- Отсутствие лицензирования, оплат за операторов, проекты и прочее;
- Отсутствие ежегодных отчислений;
- Объединение офисов в единую телефонную систему;
- Возможность организовать единый Call-центр с переводом вызова по мере необходимости в нужный/удаленный филиал.






Интеграция с системами CRM:

Продукт "Распределенная АТС" можно интегрировать с различными CRM-системами от 1С до самописных систем. По умолчанию наша компания поставляет полнофункциональный Call-центр в составе пакетных решений. Но мы имеем опыт объединения и интеграцию Call-центра и с другими системами с помощью написанных нами скриптов интеграции, работающих по http-протоколам. Для более глубокой интеграции возможно объединения в т.ч. и по протоколу Asterisk AMI 5038 порт.

Интеграция с дополнительными модулями отчетности:
- Вся статистика работы IP-АТС хранится в СУБД Mysql и может быть получена удаленно любой программой-обработчиком.


Рекомендуемое оборудование для работы продукта "Распределенная АТС":

IP-АТС от в конфигурации "Бизнес", для более серьезных проектов рекомендуемое оборудование АТС в конфигурации "Бизнес отказоустойчивая".
Технологии предоставления внешних телефонных линий - цифровые каналы: SIP или Е1, аналоговые медные пары FXO.




 

 Top.Mail.Ru       Офис Коннект, ООО. Деловая сеть Новосибирск и Новосибирская область.    SMS-центр    

© ООО "Офис Коннект"   [2009-2021]      |  Многоканальные телефоны: (383) 209-0776, 209-0665    |    Политика конфиденциальности
Обнаружили ошибку или неточность в тексте сайта? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter.  
Обращаем ваше внимание на то, что все приведенные выше характеристики товара носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой, определенной пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о характеристиках данного товара обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам нашего Отдела продаж, либо в Российское представительство или на официальные сайты Производителя данного товара. Изображения товара, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления.
 служба мониторинга серверов