ООО «Офис Коннект» - Установка и обслуживание IP-АТС Asterisk в Новосибирске. 

Адрес: 630024, город Новосибирск, ул. Пригородная, д.9, оф.1
Телефон: +7 (383) 2090776 (многоканальный) Телекоммуникационные решения
для оптимизации бизнес-процессов
     |   | 

Телефон: (383) 209-0776

Готовые решения для различного бизнеса

    [ распечатать описание распечатать описание ]


Особенности пакетных решений:


Все пакетные решения от нашей компании являются законченными, модульными, быстро вводимыми в эксплуатацию.
Решение сочетает в себе два ключевых взаимосвязанных между собой модуля: специально настроенная АТС от компании "Офис Коннект" с установленными продуктами "Офисная АТС" и "Входящий Call-центр", а так же CRM-система, собственной разработки, оптимизированная под конкретную специфику деятельности клиента.
Если коротко, то CRM-система это база клиентов, заказов, контрагентов. Но это очень и очень коротко.

Как не бывает двух одинаковых компаний, так и не бывает двух одинаковых систем CRM, но общие направления деятельности компаний позволяют сделать определенные акценты на тех возможностях, которые необходимы в специфике направления деятельности определенных организаций.
Именно поэтому мы предлагаем продукты и решения своей разработки. CRM-системы нашей компании в любой момент можно дополнить новыми модулями, возможностями, разделами.

К сожалению, CRM-система не может полноценно работать без связи с внешним миром - именно поэтому мы предлагаем пакетные решения, в которых объединена как CRM-система, так и полноценная АТС с функциями call-центра на базе открытой программной платформы "Asterisk".


Общее описание CRM:

CRM-система - система управления взаимодействием с клиентами - корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации
CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.


Что вы получаете, внедрив CRM-систему управления?

Используя современные технологии Клиент-Коммуникатора (CRM, ERP, управление проектами) вы внедряете на предприятии системный подход в управлении, маркетинге, в организации продаж и планирования производства и получаете инструменты для измерения и повышения эффективности.

В разы сокращается время на получение актуальной и точной информации о текущем состоянии бизнеса. Руководителю становятся доступны опережающие данные, что позволяет своевременно принимать адекватные и обоснованные решения.

До 80% сокращаются временные затраты на рутинные операции: формирование документов, передача данных в другие подразделения, планирование рабочего времени и т.д. за счет богатого набора функциональных возможностей данного решения, а так же продуманной эргономики интерфейсов, что делает удобной работу даже рядовых сотрудников.

В среднем в два раза повышается производительность каждого менеджера по работе с клиентами (CRM) за счет возможности уделять время общению с клиентами, а не тратить его на оформление документов и поиск вспомогательной информации.

Повышается достоверность управленческой отчетности, а её формат переходит на качественно новый уровень, потому что сбор и анализ данных неотрывно связан с процессом ежедневной работы различных подразделений. Дополнительных ресурсов на интерпретацию и консолидацию информации больше не нужно.

Существенно повышается эффективность командной работы за счет единого инфо-коммуникационного пространства (КИС) и управляемого делегирования доступа к различным срезам информации (финансы, контакты, события, документы, методы работы и пр.)

Достигается синергетический эффект работы нескольких предприятий с общей клиентской базой в одной информационной CRM системе, что позволяет централизованно управлять перекрестными продажами, распределенными бюджетом, разделяемыми человеческими ресурсами и т.д.

Высокое быстродействие (использование эффективной архитектуры и мощные средства формирования интерфейсов позволяют работать с большими объемами данных)








 

 Top.Mail.Ru       Офис Коннект, ООО. Деловая сеть Новосибирск и Новосибирская область.    SMS-центр   Яндекс  

© ООО "Офис Коннект"   [2009-2021]      |  Многоканальные телефоны: (383) 209-0776, 209-0665    |    Политика конфиденциальности
Обнаружили ошибку или неточность в тексте сайта? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter.  
Обращаем ваше внимание на то, что все приведенные выше характеристики товара носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой, определенной пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о характеристиках данного товара обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам нашего Отдела продаж, либо в Российское представительство или на официальные сайты Производителя данного товара. Изображения товара, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления.
 служба мониторинга серверов